Хулиганство по телефону

«Неужели милиции тяжело вычислить этого человека?..» Жительница Мелитополя Елена Петровна, которая пришла со своей проблемой в «МВ», на себе испытала, что такое телефонное хулиганство и как тяжело с ним бороться.

- С июня меня терроризирует по мобильному телефону (коммуникаторы купить) неизвестная женщина. Она звонит достаточно регулярно, говорит шепотом. Разговор начинает сама и совершенно на разные темы. Последний раз, например, спрашивала, какие мне нравятся цветы. Если выключаю телефон, дама названивает снова и снова. Муж пытался поговорить с незнакомкой и выяснить, что ей нужно от меня. Увы, ничего не прояснилось, звонки тоже не прекращаются. Когда я припугнула телефонную террористку милицией, она начала мне угрожать: говорила, например, что мои дети не вернутся из школы, и другие мерзкие вещи.

Муж пытался назначить встречу «телефонной даме» и расспросить ее обо всем. Та на встречу согласилась, а сама не пришла. Сменить номер мобильного телефона я не могу, работа у меня связана с рекламой: потеря номера - потеря клиентов. Пришлось в сентябре обратиться за помощью в милицию. Написала заявление, а участковый сказал, что помочь ничем не может. Я ведь даже номер мобильного телефона дала, с которого мне постоянно названивают! Неужели милиции тяжело было вычислить этого человека и хотя бы с ним пообщаться?

«Никому я не звонила!» В Мелитопольском горотделе милиции, куда мы обратились за комментарием, помощник начальника Анна Золотарева подтвердила факт подачи заявления. Участковый милиционер, который рассматривал заявление Елены Петровны, в возбуждении уголовного дела отказал из-за отсутствия преступления. По словам А. Золотаревой, установить человека, который звонил заявительнице, не удалось, так как предоставленный номер телефона не отвечал. Угрозы, о которых сообщала Елена Петровна, тоже ничем не подтвердились.

Других способов разыскать телефонного хулигана у милиции нет. Получить данные у оператора мобильной связи оперативники могут только по решению апелляционного суда и только в том случае, если информация требуется для раскрытия тяжкого преступления, например, убийства. В описанном случае никакого преступления пока нет, а значит, нет и оснований для возбуждения уголовного дела.

Корреспонденту «МВ» удалось связаться с особой, которая надоедает звонками Елене Петровне. Девушка была удивлена тем, что ее зачислили в телефонные хулиганы. По ее словам, никому она месяцами не названивала и не угрожала. Елене Петровне (кстати, имени своей собеседницы она не знала) она якобы звонила на мобильник (коммуникаторы HTC), чтобы взять в аренду свадебное платье. Девушка живет в пригороде и собирается замуж. Будучи в Мелитополе, она зашла в один из свадебных салонов и выбрала по каталогу платье. В наличии наряда не было и сотрудники салона дали ей телефон (как выяснилось позже, Елены Петровны), чтобы она звонила и справлялась по поводу наряда. По словам девушки, никаких угроз с ее стороны не было.

Ситуация, на первый взгляд, похожа на недоразумение. Тем не менее, Елене Петровне не до шуток. Страшно представить, что какой-то психически больной человек или злобный недруг решит воздействовать на жертву психологически или, того хуже, словесные угрозы воплотит в жизнь.

Что делать, если вам угрожают? Раз милиция не видит в телефонных угрозах повода для действий, нужно самим думать о своей безопасности. Хорошую защиту от телефонных хулиганов представляют телефоны с автоматическим определителем номера. Большинство из них, а также мобильные операторы, дают возможность заблокировать звонки от неугодных вам абонентов.

Если же телефонное хулиганство в отношении вас и вашей семьи приобретает продолжительный и целенаправленный характер, то самым уместным будет обратиться в телефонную компанию. Операторы помогут зафиксировать точное время всех звонков.

Самостоятельно также можно при помощи диктофона (во многих современных телефонах есть эта функция) зафиксировать угрозы, которые вам приходится выслушивать от незнакомца. Постарайтесь продлить разговор и записать его. Разговаривайте спокойно, при этом постарайтесь получить максимум информации о звоняшем (пол, возраст, дефекты речи, акцент и т. д.). Оцените характер и реальность угроз звонящего, степень его информированности о вас и вашей семье, чтобы установить источник информации.

Вступите в переговоры и постепенно соглашайтесь с требованиями злоумышленника. Если вам угрожают по стационарному телефону, попросите кого-либо из членов семьи, соседей позвонить одновременно по другому телефону диспетчеру телефонной станции, чтобы зафиксировать номер телефона шантажиста. Затем обращайтесь в ближайшее отделение милиции с заявлением. В нем нужно указать данные, полученные от телефонной компании, и четкое содержание всех разговоров с телефонным хулиганом. Передайте заявление оперативному дежурному отделения, а вам должны дать номер регистрации материала. Факты, указанные в заявлении, милиция должна проверить в течение десяти дней и принять решение. Ответ из милиции должен прийти в письменном виде.

В случае, когда результатом работы милиционеров вы остались недовольны, можно написать жалобу в прокуратуру. Если телефонные угрозы, на ваш взгляд, не шутка, лучше всего подстраховаться и обратиться за помощью в частные охранные фирмы, которые за определенную плату смогут предоставить вам охранника.