Кто боится инфекционки?
- 2 июня карета «скорой» привезла нас в инфекционный стационар. У Лизы была высокая температура, врач поставил диагноз: инфекционная ангина. В приемном покое медработник сразу выставил якобы необходимые лекарства и сказал, что стоят они 75 грн. И это еще до того, как врач осмотрел больного ребенка! В приемном покое нет вывески «Аптека», чеки за продажу лекарств там тоже не дают, зато каждый день медсестры прямо-таки за руку водили нас туда и требовали покупать назначенные препараты. Цены тоже были заоблачные: физраствор, который стоит около 2 грн., мне продавали по 10 грн. Каждый день мы оставляли в приемном покое 100-150 грн.
Через два дня после госпитализации рано утром у Лизы поднялась температура. Я обратилась к медперсоналу, но никто не мог сказать, где наш лечащий врач и когда она осмотрит мою дочь (после я узнала, что наш врач является заместителем главврача и уехала на совещание в Запорожье). Мне буквально пришлось уговаривать другого врача посмотреть девочку. В тот день капельницу ей сделали только после полудня - и это несмотря на то, что состояние Лизы ухудшилось.
Возмутило меня и то, что матерей не пускают в манипуляционную, где часами капают детей. Через стекло мы видели, как медсестры привязывают малышей пеленками к столам, а на глаза кладут тряпку - это у них называется фиксацией. За детьми они смотрят плохо. Я видела, как моя дочь отвязалась и села на кушетке метровой высоты. Медсестры на замечания не реагировали. Как-то в манипуляционной Лизу положили под капельницу на одном топчане с другой девочкой, у которой была ротавирусная инфекция...
За первые три дня в нашей палате никто не мыл бетонные полы, никакой дезинфекции вообще не делали. Вылечиться в таких условиях невозможно, и я решила поехать в Запорожье, предварительно попросив подготовить выписку. За этим документом мне тоже пришлось побегать - врачу все время было некогда. Жалобу я решила написать после того, как посмотрела на порядки в запорожской больнице. Там никто детей у мам не забирает, Лизу не привязывали, капали ее в моем присутствии, я также видела, какие лекарства ей вводят.
Татьяна ЛОБАНОВА, зам-главврача по инфекционной службе горбольницы № 2:
- Жалобы родителей необоснованны. Лекарства в приемном покое никогда не продавали, не продаются и сейчас - там можно купить только рота-тесты. Платных палат повышенной комфортности в больнице нет, поэтому никто за них не платит. В палатах, где лежат трое-четверо детей, не проводится инфузионная терапия даже за деньги, в отдельных случаях это допустимо в боксах (там лежит один ребенок) - бесплатно. Только 20 проц. мам желают присутствовать во время всех процедур, которые проводятся детям. У остальных просто не выдерживают нервы или они предпочитают отдохнуть. Доступ в манипуляционные для родителей действительно был ограничен, теперь мамы могут покупать одноразовые халаты, бахилы и маски и находиться около ребенка. В больнице также есть запасы одноразовых халатов для малоимущих мам. Детей никто простынями не связывал и глаза им не закрывал. Фиксация ребенка простынкой проводилась для безопасности самого малыша, который может упасть с кушетки, а головку прикрывали простынкой, чтобы ребенок не простыл. Пересечения больных с разными инфекциями в детском отделении не было, поэтому заражение детей инфекциями - это лишь домыслы родителей. Чтобы медсестеры более внимательно относились к больным детям, изменен график их работы. Теперь манипуляционная медсестра работает в смену 12 часов, а не 24.
Кроме того, у медсестры всегда должны быть под рукой противошоковые препараты и так называемая антиспидовская укладка - хранить эти медикаменты в палатах невозможно. Мы больше склонны к тому, чтобы разрешить мамам присутствовать в манипуляционной, если они будут предварительно надевать халаты, маски и бахилы.