Хозяйка гостиницы

- Работала в УВК-16 учителем. Закончила Запорожское педучилище, Мелитопольский педуниверситет. Второе образование - маркетинг, менеджмент, управление персоналом - получила в Харьковском финансово-экономическом институте. За плечами также курсы психолога, пользователя ПК. А сюда меня пригласили новые собственники. Опыта ведения бизнеса у меня нет - разве только сетевого. Но я решилась. Общаться с людьми умею. Предложила свой бизнес-план - он понравился.

- И нет страха перед препятствиями?

- Нет. Есть вера в возможности.

- С чего начнете преобразования?

- Вывеска, вход, холл - все будет обновлено. Появится бизнес-кафе. Здание находится в центре города и должно стать самым красивым. Сейчас разрабатывается дизайнерское решение.

Ну и главная задача - создать максимальный комфорт для наших постояльцев, гостей. Обязательно организуем курсы иностранных языков, тренинги представителей разных школ гостиничного бизнеса. Рассчитываю на помощь прежнего руководства. Бывший директор Людмила Мыркина - профессионал гостиничного бизнеса с 30-летним стажем.

- К выполнению каких задумок уже приступили?

- Ремонтируем комнату для завтраков на втором этаже. Купили четыре спутниковые антенны. Заказали для сотрудников форменную одежду. Начали приобретать в номера холодильники, устанавливать бойлеры. Договорились о поставках новой мебели. Сразу все изменить невозможно, будем действовать поэтапно.

- А как обстоит дело с долгами - за аренду здания, за тепло?