Запорожье. ЖЭКи сокращают управленцев и обещают горожанам новое качество услуг

Как сообщает пресс-служба Запорожской мэрии, оперативно реагировать на вызовы горожан поможет специальная компьютерная программа.

На рабочем месте мастера и диспетчера установлена 4-х канальная мини АТС, что позволит одновременно принимать 4 заявки. Каждую заявку фиксируют на диск и заносят в память компьютера, таким образом, организована система контроля полного цикла: от момента поступления заявки до окончания выполнения работ на объекте.

Кроме того, система позволяет фиксировать ложные вызовы, что крайне важно в условиях экономии средств и ресурсов. Новые компьютерные технологии дали возможность сократить «в одном отдельно взятом» ПРЭЖО 90 штатных единиц, а те, кто остался, прошли аттестацию и готовы работать в условиях реформирования системы ЖКХ. Следующий расчетно-информационный центр будет создан в Коммунарском районе.