Руководитель Укрпочты: Уволим тех, кто не улыбается и грубит
Переглядів: 1020
5 жовтня 2017 18:29
Новый менеджмент ОАО «Укрпочта» работает над привлечением в команду сотрудников, умеют доброжелательно общаться с клиентами.
Об этом корреспонденту Укринформа рассказал и.о. генерального директора ОАО «Укрпочта» Игорь Смелянский во время форума E-COMMERS CONGRESS 5 октября 2017 в НСК «Олимпийский» в Киеве.
«Наше трудовое законодательство несовершенно и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто уволить некомпетентнго человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия «хамства». Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, готовых улыбаться клиентам, а тех, кто не улыбается и хамит - освободим », - сказал Смелянский.
По словам и.о. гендиректора, в ходе реформы управления предприятия, была разработана специальная программа обучения сотрудников.
В штате Укрпочты сегодня насчитывается 36 000 почтальонов, обслуживающих 6.5 миллионов клиентов по всей территории Украины.
Об этом корреспонденту Укринформа рассказал и.о. генерального директора ОАО «Укрпочта» Игорь Смелянский во время форума E-COMMERS CONGRESS 5 октября 2017 в НСК «Олимпийский» в Киеве.
«Наше трудовое законодательство несовершенно и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто уволить некомпетентнго человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия «хамства». Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, готовых улыбаться клиентам, а тех, кто не улыбается и хамит - освободим », - сказал Смелянский.
По словам и.о. гендиректора, в ходе реформы управления предприятия, была разработана специальная программа обучения сотрудников.
В штате Укрпочты сегодня насчитывается 36 000 почтальонов, обслуживающих 6.5 миллионов клиентов по всей территории Украины.
Схожі новини: