Потребители жалуются на сервисные центры и предприятия ЖКХ

Добавить новость


8 Апреля 2011 09:06 | Просмотров: 242 

За первые три месяца 2011 г. в управление с различными жалобами обратились 249 жителей области, что на 50 проц. больше, чем в прошлом году. При этом, если раньше потребители были недовольны качеством товаров, то теперь стало больше жалоб на качество предоставляемых услуг. Вдвое чаще люди жалуются на производителей металлопластиковых окон, услуги сервисных центров и предприятий ЖКХ.

Также продолжают поступать заявления от потребителей на нарушение правил торговли на рынках, особенно при реализации непродовольственных товаров - обуви, одежды, бытовой техники. Реализаторы этих групп товаров отказываются выдавать документы, подтверждающие факт покупки товара - товарные или кассовые чеки.

Рассмотрев все жалобы потребителей, специалисты управления помогли 240 заявителям вернуть свои деньги на общую сумму 68650 грн.


 
 


 

Версия для печати
Loading...