Горожане жалуются на сервисный центр МВД

Переглядів: 4223

16 травня 2018 11:27

Горожане жалуются на сервисный центр МВД фото
Фото из архива редакции "МВ"
«Ловкость рук и никакого мошенничества?» - так озаглавила свой пост в соцсетях одна из жительниц Мелитополя, посетившая недавно сервисный центр МВД. Женщине нужна была справка об отсутствии судимости. Ее она заказала на сайте МВД и пришла, как положено, через две недели. Женщину возмутило, что у нее потребовали ксерокопию паспорта, хотя на сайте МВД говорится только о необходимости иметь при себе оригинал документа.

Горожанка утверждает, что сотрудники центра отправили ее сделать копии у частника в соседнем помещении. Туда же отправляли и остальных. А сотрудница центра, по утверждению автора поста, сказала, что сайт МВД ей не указ. Из-за отказа делать копии разгорелся скандал. В итоге копии все же сделали в самом сервисном центре, потом пришлось еще ждать, причем некоторые со словами «Вам за меня звонили» проходили без очереди, пишет горожанка.

По словам начальника сервисного центра МВД Андрея Масюкова, события, описанные в посте женщины, в большинстве своем выдуманы. Никого вне очереди не пропускают, и копии всем делают на месте. Скандал же действительно был, но виновны в нем не сотрудники центра, считает начальник учреждения.

- Люди изначально пришли с плохим настроением и были настроены агрессивно. Вы же понимаете, если человек спокойно говорит это одно, а если он сразу начинает кричать и негативно настроен, это другое. Их просто спросили, есть ли у них копия, им это не понравилось. Им объяснили, что справка является документом строгой отчетности и копии паспорта необходимы, на месте им копии и сделали. Мы «за угол» никого не отправляем, просто приходили люди уже с готовыми копиями поэтому они и сделали такой вывод. Мы обеспечены всеми расходниками, и копии - это не то, на чем можно зарабатывать, мы вообще ни на чем не собираемся зарабатывать, - говорит А. Масюков.

Полностью пост горожанки мы приводим ниже:

"Ловкость рук и никакого мошенничества?
Я две недели назад заказала на сайте МВД справку о не судимости.
Красиво заказала, написала восторженный пост в группе, искренне поверив, что страна меняется в лучшую сторону и все будет Украина (ну вы знаете, я это дело люблю и умею).
Несколько дней назад заехала в 2235 получить оригинал справки в печатном виде.
НЕА.
ОЧЕРЕДЬ.
"Одна на всех, мы тум-тум-тут-тум постоим".
Стоять не захотела. Дама за столом номер один сообщила, что после обеда очередей нет и проблем с получением справки - не будет.
Ок, попробуем еще раз.
Сегодня приехали после того самого обеда.
Очереди нет, все тихо и спокойно. Милая девочка на рецепшен спросила, чего мы, собственно, и вообще.
Мы ответили, что хотим получить.
И получили))))))))))))...
тут я истерически смеюсь, ибо есть над чем.
Взяв талончик в красивом автомате, мы с удивлением услышали, что, оказывается, к нашему украинскому паспорту должны прилагаться ксерокопии ВСЕХ страниц основного документа гражданина. А сделать эти самые ксерокопии мы ДОЛЖНЫ "тут рядом, буквально в двух шагах, сразу, как выйдете ".
Мы выходить не хотели, ибо кондей и уютно, а хотели спросить, почему в приглашении, которое нам прислало МВД черным по бумажке написано, что нужен только паспорт и ни про какие ксерокопии ни слова и , если это такая секретная информация, то почему вслух и без пароля?!
И вот тут...прямо как в "Собачьем сердце"... слово в слово: "Ну почему?!
(про детей Германии пропустим, они такого фокуса отродясь не увидят)
вы не хотите
(далее: сделать ксерокопии паспорта?!)".
Говорим, нахмурясь: "НЕ ХОТИМ!". В этот момент я поняла, что чувствовал профессор Преображенский, и как в его глазах выглядела дама в кепке...
Девушка-сотрудница, смирившись с нашей непокобелимостью, отправила нас ждать своей очереди по талончику.
Очередь 108 и 109. В талончике написано, что отлучаться из центра - зась, ибо могут пригласить. Сидим. Никого нет.
Дама, сидящая за столиком номер один, приглашает нас подойти.
Где, спрашивает, ксерокопии всех страниц паспорта?!
Нету, отвечаем мы.
Идите, ксерьте!!!!!!!!!
Не пойдем, говорим мы.
А почему это?! - грозно воспрошает дама.
А потому, что в приглашении написано, что мы обязаны иметь при себе только оригинал паспорта и все. О ксерокопиях всех страниц - ни гу-гу.
Ну то есть вы отказываетесь делать копии "вот тут рядом, только вышел и все"?! - снова воспрошает дама.
Ага, говорим мы, отказываемся. Потому что вот он, ксерокс, рядом с вами стоит. И вы можете сделать ксерокопии, если они вам так нужны, прямо тут, не отходя от рабочего места.
АААААААААААААААААААА, протягивает дама. А тогда вы идите и ждите своей очереди!
Удивленно обозрев пустой холл, мы присаживаемся на красивую салатовую лавочку и сидим.
ДЕСЯТЬ МИНУТ. В пустом зале.
Мы сидим, время идет..........................
тут какой-то молодой человек ( судя по всему из новеньких, нервы еще не тренированные), подходит к нам и говорит: "А давайте я вам сейчас сделаю копии паспортов?"
А давайте! И мы - даем!
Проходит полминуты, ксерокопии готовы, и мы присаживаемся ждать дальше.
А дальше голос с неба сообщает, что подошла очередь номера 108 и ему нужно пройти к столу номер один.
И дальше - весельше.
Технически документ должен быть готов и распечатан.
Но это - технически).
На самом деле дама начинает выяснять, когда был сделан заказ на сайте, менялась ли фамилия и прочие интересные подробности нашей биографии.................
на удивленный вопрос : а почему, собственно?! следует ответ, что ей плевать на то, что там пишут на сайте и вообще.
Ну ок. Муж идет на рецепшен получать выстраданный документ а я...думаете, присаживаюсь на его место?!
а не угадали))))))
Это в правильном мире за номером 108 следует номер 109 , потому что так должно быть.
На самом деле в реальном мире за номером 108 следует товарищ с фразой "Ира, вам за меня звонили!" и эта всесильная фраза круче любого талона. Это пропуск, кодовое слово и пароль всех времен и народов.
И еще почти десять минут между номером 108 и 109 идет выяснение, снята ли машина "позвоночника" с учета, и почему не снята, и вообще, почему числится в угоне.
На рецепшене всех входящих отравляют "сразу выйдете и рядом" делать ксерокопии всех страниц паспорта.
Но всему приходит конец, и я сажусь на стул...
И все начинается сначала : а какая фамилия, а менялась ли, а каким числом прошел запрос................................
В это время муж пытается выяснить, кто все-таки ошибся, мы, МВД или дама, и нужно ли делать ксерокопии всех страниц паспорта и иметь их при себе......
Процедура , как вы понимаете, затянулась. Мы уже никуда не спешим и решили провести вынужденное время с пользой для себя и окружающих.
Тут приходит товарищ...или пан...пофиг. Приходит Начальник. Так и сказал "Я, говорит, начальник этого заведения!".
Мы сразу поверили и теперь уже у него стали выяснять "А почему ксерокопии и сфигли этого нет на сайте?"
Ответ - ошеломил).
Вам, товарищи, копии сделали?
Да, говорим мы, НАМ - сделали.
А чем вы тогда не довольны?!
ВСЕМ, говорим мы.
Для начала мы не довольны тем, что документ распечатывался при нас, тогда как должен уже как две недели был готов.
Потом мы не довольны, что вот это вот про ксерокопии.
Так а в чем проблема? Люди хотят и приносят нам ксерокопии. Мы же не заставляем их идти делать "вот тут рядом". Это они все сами, по своей инициативе.
А, спрашиваю, то, что вашей сотруднице плевать на то, что написано на сайте МВД - это ничего так, нормально?
Дама за столиком номер один :"Вы что?! Я такого не говорила и вообще ой - все!"
Начальник: "Вот видите, она не говорила!"
Мы :" О как("...
Начальник :"Ну вы документы получили? Видите, все хорошо . Бывают перегибы на местах. Разберемся".
"Так надо делать ксерокопии или нет?"
Начальник : "Конечно надо. Мы подкалываем и прикладываем"
"А где делать ксерокопии?"
"А вот где вам сделали?!"
"Нам - тут".
"Вот видите, тут и надо делать".
КЛАССССССССССССССССССССССССССССССССССС!
Аплодисменты!
То есть все товарищи, которых при мне отправили "вот тут рядом" за ксерокопиями, потопали туда исключительно с целью порадовать карман хозяина копировального аппарата ?!
И девушки с рецепшена отправляют народ туда просто с целью погулять и укрепить слабые ноги?!
Браво, господа...браво.
Дело Бендера живет и , судя по всему, побеждает.
400 относительно честных способов отъема денег у населения с появлением копировальной техники в частных руках расширили горизонты современных бендеров и корейко.
Браво.
И все чинно-благородно и очень нарядно.
Кондиционер, водичка в кулере и автомат по выдаче талончиков.
Красоту игры я лично - оценила.
ПыСы: любопытно, а деньги за копии не на ремонт ли Провала идут?"


Имя:
Ваш комментарий:

горожанка
16 травня 2018 г. (11:42)
Интересно, а автору "отзыва" вообще нечем заняться, кроме написания подобных опусов? Не дочитала, противно...Самомнение аж прет..Будьте проще и вам пойдут на встречу. Интересно, в других организациях она тоже себя так ведет?
Anonim
16 травня 2018 г. (14:07)
Ира, ты, что-ли? Уволят тебя теперь, как пить дать, уволят. 
Семен
17 травня 2018 г. (12:01)
Ира там вообще е**я женщина, на мнении
Елена
16 травня 2018 г. (11:56)
А мы знаем этого  Масюкова : он сына своего к себе же пристроил зачёты принимать у тех, кто на права сдаёт. Так что произволу не удивлены. 
Роман Владимирович
16 травня 2018 г. (19:30)
По закону аак бы не хотел Масюков а родственников не может взять к себе на работу.. Так что пиздишь ты косой.. Не красиво.. И статья плходу полупридуманная и приукрашенная.
Мама
16 травня 2018 г. (12:05)
Написано все правильно. Каждый привык, что ему должны поклонитья.
Anonim
16 травня 2018 г. (13:02)
Поблагодарите тетю, устроившую скандал. Каждый облапошенный оставляет в кармане у частника небольшую сумму, но проходимость - бешеная. так что там набегает прилично, из ваших же карманов. То, что положено БЕСПЛАТНО, должно быть бесплатно. Так что- спасибо тете, буду знать, где дурят.
Anonim
16 травня 2018 г. (13:14)
Это только про одно место написано. У нас сейчас везде над людьми пытаются издеваться, в тех местах где чиновничья мразь сидит
Anonim
16 травня 2018 г. (13:19)
На первый комментарий ответ почему то удалили. МВ, не берите пример с продажного РИА
Автор поста
16 травня 2018 г. (13:32)
Не хотела писать официальную жалобу, но, видимо, придется.
nika
16 травня 2018 г. (20:09)
кляузница
Гость
16 травня 2018 г. (14:31)
Слушайте, горожане, Вам бесплатно выдают справку о несудимости, вы еще возмущаетесь, ну да нужна копия паспорта. 

Anonim
16 травня 2018 г. (15:52)
И кто нам ее бесплатно выдает? Начальник или его Ира? Может, государство, которому мы платим налоги и из них же - зарплаты начальнику и ирам всех мастей? Не надоело быть терпилами? 
Гость
16 травня 2018 г. (16:34)
Если за нее не надо официально платить, то считается что она бесплатная, логично?
Философию в сторону.
Anonim
16 травня 2018 г. (17:12)
Если она бесплатная, то и все нужные для нее документы должны оформляться на месте и бесплатно? Л-логика.
Anonim
16 травня 2018 г. (14:43)
Масюковых - геть! Один решает проблемы в кулуарах и через свою Иру (которая пересидела всех начальников, умеет значит) проводит операции незаконные, другой валит на вождении а потом говорит, что за 1200грн вопрос может быть решен. красивая картинка снаружи и гнилая натура внутри.
Небайдужий
16 травня 2018 г. (15:15)
Не хотите платить за экзамен, хорошо учитесь.
Роман Владимирович
16 травня 2018 г. (19:40)
Не говори. Учите и не нужно будет сорить деньгами.
Роман Владимирович
16 травня 2018 г. (19:40)
Жалуйся богу что ты такая тупэнька и безкультурна. Справку распечатывают при тебе и ставят дату выдачи, а ты хочешь чтобы печатали и ждала тебя а потом ты придешь через месяц и скажешь почему просроченая и снова скандал! Сказочница хренова еще и не образованая и обиженая жизнью.. 
гусь
16 травня 2018 г. (20:03)
Масюков  не порядочный человечек, очень не порядочный. Засиделся в кресле. События не выдуманные, а реальные. Потерять место "насиженное" боится. Необходимо обратиться официально с жалобой, уволить может и не уволят, но "пощипают" хамло.
Гость
16 травня 2018 г. (22:40)
Увтлят за то что ксерокс не сделал одной овце? А какого хрена он сотрудники МРЭО должны за свои бабки делать этой курице ксерокс лиж бы не верещала? Или вы думаете государство на бумагу и тонер деньги выделяет. Все сотрудники за свои деньги покупают и заправляют. Я знаю потому что работаю тоже в госструктуре
виктория
16 травня 2018 г. (21:40)
ааав
сказочник
16 травня 2018 г. (22:47)
,,менты,, да именно ,,менты,,потому что нечего не изменилось кроме названия постоянно забывают что зарплату им начисляют с денег взятых у НАРОДА
Илья
17 травня 2018 г. (08:40)
Это ущербные так себя везде ведут. Надо было вообще выгнать и справку с дураки проверить
Гость
17 травня 2018 г. (08:47)
В админцентре на Чернышевского тот же принцип работы- посылают ксерокс документов делать недалеко) через дорогу)
отец
17 травня 2018 г. (09:39)
Согласен. Это ущербные "чинуши" типа масюковых и К так себя ведут. Власть над народом почувствовали. Женщина умница, терпеть их наглые издевательства не стала. Если вы , "масюковы" правы, зачем же делали ксерокопию??? И незачем сказки рассказывать, слезы лить, типа государство не обеспечивает... Встань и уйди на вольные хлеба, никто никого не держит. А коль сел в это кресло, веди себя достойно, не унижай людей. 
     По всей Украине в админцентрах ксерокопия документов делается на месте работником центра. Мелитополь  видимо исключение. Почему так, необходимо спросить у вышестоящего руководства.
О. Иванкевич
17 травня 2018 г. (10:04)
Ну подобного валом везде. К примеру в России оформляя документы, пришлось ждать часа полтора  хотя талон был № 3, когда уже нервы не выдержали позвал начальника мфц, так они перепуганные решили сделать мне все без очереди. И еще больше испугались, когда я отказался.  А в Польше часа 3 убил сидя в общей очереди в одном из административных учреждений. И никакой тебе электронной очереди. Вот тебе и Европа.  Так что, научаться еще, наверное...
Anonim
17 травня 2018 г. (10:17)
а я в конце 2017 поменяла старые права на новые - и осталась всем довольна, и электронной очередью, и тем, что касса тут же есть а не бежать хрен знает куда... и обслуживанием - тоже довольна!

ein_zwei_polizei
17 травня 2018 г. (10:43)
начальник - гаец со стажем, взятки брать умеет и вопросы решать с начальством тоже. иначе б в кресло не сел. жаль что реформаторы пропустили таких во власть снова, нечист он на руку, ой не чист...
Anonim
17 травня 2018 г. (10:46)
только жалобы на горячую линию или в киев письма на имя главного сервисного мента могут как-то повлиять. они этого боятся, затирают вопросы тут или решают в запорожье с отделом, который их контролирует.
Роман Владимирович
18 травня 2018 г. (01:24)
Я вот одного не пойму. ЧТО НЕ НРАВИТСЯ В РАБОТЕ МРЭО? Чего на этого масюкова пиздите. Он тут причем - это система всей страны. Хотите по закону чтобы все было? И ксерокс на месте сделали но тогда и на права врядли кто сдаст даже с 10-ой попытки потому что вы тупорылые все! Или газовое зарегистрировать с липовой справкой- так заебетесь оббивать пороги. По-МОЕЕМУ ВСЕ ХОРОШО И ПОЧТИ ВСЕХ УСТРАИВАЕТ РАБОТА МРЭО!
гриня
19 травня 2018 г. (18:19)
Сотрудница 5 стола переоформила автомобиль за 2 часа!!!!!!Спасибо!!!!Не давай сам невозмут они!!!!!!!!
Anonim
19 травня 2018 г. (22:32)
Роман Владимирович это похоже андрей владимирович массюков)) а про гбо он прав кстати))
ВЛАДИМИР
15 вересня 2019 г. (13:36)
Комментарий удален

Схожі новини: